1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 — "GDPR") je:
| Naziv | Signalizacija Magovnik d.o.o. |
|---|---|
| Sjedište | Stenjevečka ulica 37A, 10000 Zagreb |
| OIB | 53933278402 |
| info@signalizacija-magovnik.hr | |
| Telefon | +385 99 707 7721 |
Voditelj obrade obvezuje se štititi privatnost svih posjetitelja ove web stranice i klijenata koji s nama komuniciraju, te poštivati važeće propise o zaštiti osobnih podataka.
2. Koje osobne podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje izričito dostavljate
Kroz kontakt formu ili izravnu komunikaciju (e-mail, telefon) možemo prikupljati:
- Ime i prezime
- Naziv tvrtke / naručitelja
- E-mail adresu
- Telefonski broj
- Lokaciju projekta (adresa, grad)
- Opis vašeg upita ili projekta
- OIB (ako je potreban za ponudu, ugovor ili račun)
2.2. Podaci koji se prikupljaju automatski
Kada posjetite ovu web stranicu, naš poslužitelj i alati za analitiku mogu zabilježiti:
- IP adresu (anonimiziranu)
- Tip uređaja, operacijski sustav i web preglednik
- Posjete stranicama, vrijeme posjete i izvor dolaska
- Podatke putem kolačića (cookies) — detaljnije u Politici kolačića
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
| Svrha | Pravna osnova | Razdoblje čuvanja |
|---|---|---|
| Odgovor na vaš upit i priprema ponude | Privola (čl. 6/1/a GDPR) ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6/1/b GDPR) | 12 mjeseci od posljednje komunikacije |
| Sklapanje i izvršenje ugovora | Izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR) | Do isteka ugovora + 11 godina (računovodstvena pravila) |
| Izdavanje računa, knjigovodstvo, porezne obveze | Pravna obveza (čl. 6/1/c GDPR) | 11 godina (Opći porezni zakon) |
| Analitika web stranice | Privola (čl. 6/1/a GDPR) | Maks. 24 mjeseca |
| Eventualna obrana od pravnih zahtjeva | Legitimni interes (čl. 6/1/f GDPR) | Do isteka rokova zastare |
4. Komu prosljeđujemo podatke
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama za marketinške svrhe. Iznimno, podatke možemo proslijediti:
- Strateškom partneru Pismorad d.o.o. — isključivo u opsegu potrebnom za izvedbu projekta koji uključuje njegove kapacitete
- Knjigovodstvenom servisu — za izradu računa i poreznih obveza
- Banci — za izvršenje plaćanja
- Davateljima IT usluga — hosting, e-mail, kontakt forma (Formspree), analitika (Google Analytics) — svi obrađivači podataka prema pisanim ugovorima i s GDPR-usklađenim politikama
- Nadležnim tijelima — ako je to zakonom propisano (Porezna uprava, sudovi, MUP itd.)
S obrađivačima podataka imamo sklopljene ugovore o obradi (DPA), a oni obrađuju podatke isključivo prema našim uputama.
5. Prijenosi izvan EU/EGP
Dio naših alata (npr. Google Analytics, Formspree) može imati infrastrukturu izvan EU/EGP-a. Takve prijenose vršimo isključivo uz odgovarajuće zaštitne mjere — Standardne ugovorne klauzule (SCC) ili Privacy Shield ekvivalent.
6. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup — saznati koje vaše podatke obrađujemo
- Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — zatražiti brisanje podataka pod određenim uvjetima
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka — primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
- Pravo na prigovor obradi temeljenoj na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje privole — bez utjecaja na zakonitost obrade do trenutka povlačenja
- Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu — Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr
Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se na e-mail info@signalizacija-magovnik.hr. Odgovaramo u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka:
- SSL/TLS šifriranje prometa (HTTPS) na cijeloj web stranici
- Zaštita lozinkama i pristup samo ovlaštenim osobama
- Redoviti backupi i ažuriranje softvera
- Spam zaštita kontakt forme (honeypot, server-side validacija)
- Pisani ugovori s obrađivačima podataka
Unatoč svim mjerama, prijenos podataka putem interneta nikada nije 100% siguran. U slučaju povrede osobnih podataka koja predstavlja rizik za prava i slobode pojedinaca, obavijestit ćemo AZOP unutar 72 sata i, gdje je primjereno, ispitanike.
8. Kolačići i analitika
Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovoj svrsi i mogućnosti upravljanja, nalaze se u zasebnom dokumentu Politika kolačića.
9. Maloljetnici
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina i takvi nisu naše ciljne korisničke skupine. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnika.
10. Izmjene ove izjave
Ova izjava može se mijenjati radi usklađenja s propisima ili promjenama u našem poslovanju. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu dokumenta. Značajne izmjene objavljujemo na ovoj stranici i, gdje je primjereno, izravno vas obavještavamo.
11. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka
Za sva pitanja o obradi vaših osobnih podataka i ostvarivanje vaših prava, obratite se na:
- E-mail: info@signalizacija-magovnik.hr
- Pošta: Signalizacija Magovnik d.o.o., Stenjevečka ulica 37A, 10000 Zagreb
- Telefon: +385 99 707 7721